ZIM: Transformando la Conectividad Global a través de la Tecnología eSIM
19 dic 2024
ZIM Connections es una plataforma innovadora que permite a los viajeros acceder a planes móviles digitales a través de tecnología eSIM, ofreciendo conectividad sencilla, asequible y sin complicaciones en más de 200 destinos alrededor del mundo. Fundada en Londres en 2020, ZIM elimina las barreras del roaming costoso y las complicaciones de cambiar tarjetas SIM físicas, proporcionando una experiencia completamente digital, sostenible y transparente.
La Revolución de la eSIM: Un Mercado en Auge
La tecnología eSIM, que permite cambiar entre operadores y planes móviles sin necesidad de una tarjeta física, ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. Aunque la eSIM se introdujo por primera vez en 2016, cuando fundamos ZIM en 2020, esta tecnología aún era poco conocida y su adopción era limitada.
“Cuando comenzamos, hablar de eSIM era casi como explicar algo futurista. Hoy en día, con dispositivos como el iPhone 14 en EE. UU., que solo usa eSIM, y con Europa preparándose para un despliegue similar, la eSIM está en todas partes,” explica Irina Gheorghiu, cofundadora y CEO.
El mercado global de la eSIM está proyectado a crecer de £7 mil millones en 2021 a £16 mil millones para 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10,2%. Esta expansión está impulsada por el aumento en la demanda de conectividad eficiente, sostenible y digital.
ZIM se posiciona a la vanguardia de esta transformación, proporcionando un mercado centralizado donde los usuarios pueden seleccionar planes eSIM de proveedores confiables, sin los costes ocultos de los intermediarios.
“La tecnología eSIM no solo está revolucionando la conectividad, sino también cómo los usuarios interactúan con los operadores móviles. Queremos estar en el corazón de esta revolución,” añade Giulia Acchioni, cofundadora y COO.
Una Amistad que Construyó un Negocio Global
La historia de ZIM comienza mucho antes de su fundación. Giulia Acchioni e Irina Gheorghiu se conocieron a los 9 años en la escuela en Bruselas, donde forjaron una amistad basada en intereses y aspiraciones compartidas. Aunque continuaron sus estudios en diferentes universidades del Reino Unido, su conexión siempre se mantuvo fuerte.
Irina estudió Economicas y Politicas en la Universidad de Bath, donde se graduó antes de completar un máster en Transformación Digital. Giulia, por su parte, cursó sus estudios en Economicas la Universidad de Kent, luego un máster en Gestión de Sostenibilidad Ambiental en Hong Kong y finalmente un MBA en Madrid.
Sus experiencias de vida y pasión compartida por los viajes y la innovación sentaron las bases para su aventura emprendedora.
“Siempre soñamos con construir algo significativo juntas”, comparte Giulia. “ZIM fue la combinación perfecta de nuestras vivencias personales, formación académica y amor por la exploración global.”
De un Sueño a la Realidad
La idea de ZIM surgió durante sus frecuentes viajes. Ambas experimentaron las frustraciones de mantenerse conectadas en el extranjero: altos costos de roaming, el engorro de cambiar tarjetas SIM y las barreras del idioma en países desconocidos.
“Nos dimos cuenta de que las soluciones existentes eran obsoletas e inconvenientes”, recuerda Giulia. “Queríamos crear un servicio que empoderara a los viajeros con conectividad sin complicaciones, sin importar dónde estuvieran.”
Así nació ZIM en 2020, aprovechando la tecnología eSIM para ofrecer una alternativa digital, económica y sostenible a las tarjetas SIM tradicionales.
Los Retos de Emprender
Lanzar una empresa, especialmente durante la pandemia de COVID-19, no fue tarea fácil. Con los viajes paralizados, Giulia e Irina apostaron por un futuro en el que confiaban profundamente.
“Los primeros meses fueron increíblemente desafiantes”, comenta Irina. “Autofinanciamos el negocio, trabajamos desde espacios prestados y aprendimos habilidades como programación y marketing para reducir costos.”
Su perseverancia dio frutos cuando en 2021 lograron atraer a sus primeros inversionistas. Esta financiación les permitió crecer como equipo, consolidar alianzas y desarrollar una plataforma robusta.
Lecciones del Camino
Irina y Giulia atribuyen su éxito a su resiliencia, adaptabilidad y profundo compromiso con su visión.
“El emprendimiento nos ha enseñado a abrazar la incertidumbre y aprender de cada obstáculo”, dice Irina. “No se trata solo de construir un producto; se trata de construir relaciones y mantenerse fiel a la misión.”
Giulia añade: “Aprendimos a celebrar las pequeñas victorias, mantener los pies en la tierra y siempre poner a nuestros usuarios en el centro de todo lo que hacemos.”
Crecimiento y Logros
Desde su creación, ZIM ha logrado una tracción notable:
•Éxito en B2C: Una base creciente de más de 100k clientes y £9,000 en ingresos recurrentes mensuales.
•Expansión en B2B: Alianzas que impulsan con £1.5M en acuerdos cerrados con empresas como Allianz y SBB.
Mirando al Futuro
ZIM está trabajando en el desarrollo de una plataforma B2B avanzada para la gestión de conectividad eSIM dirigida a multinacionales. Esta solución permitirá a las empresas gestionar de manera centralizada la conectividad móvil de sus equipos y dispositivos en múltiples países, simplificando operaciones, reduciendo costos y aumentando la eficiencia.
En un mercado donde la cantidad de dispositivos conectados superará los 30 mil millones para 2030, y con un crecimiento anual del 10,2% en el mercado de eSIM, la demanda de soluciones empresariales centralizadas es cada vez mayor. Actualmente, muchas multinacionales enfrentan desafíos significativos, como la falta de visibilidad en los costos de roaming, contratos complicados con múltiples operadores y la complejidad de gestionar conectividad en distintas regiones.
“Nuestra plataforma B2B abordará estos problemas al proporcionar una herramienta integral para la adquisición, administración y monitorización de planes eSIM a nivel global. Esto permitirá a las empresas optimizar su conectividad de manera más efectiva y sostenible,” comenta Giulia.
Además de este enfoque en B2B, ZIM planea seguir creciendo orgánicamente en su segmento B2C. Nuestro objetivo es consolidar la confianza de los usuarios mediante una experiencia sencilla, transparente y accesible, mientras que paralelamente nos concentramos en establecer alianzas estratégicas con empresas y operadores para maximizar el impacto de nuestra plataforma B2B.
“Creemos que nuestro crecimiento futuro dependerá de un equilibrio entre la expansión en B2C y la creación de un ecosistema robusto para el sector empresarial, que está listo para adoptar soluciones eSIM a gran escala,” concluye Irina.
Únete al Futuro de la Conectividad
La historia de Giulia e Irina, desde amigas de infancia en Bruselas hasta emprendedoras pioneras, es un testimonio del poder de la amistad, la resiliencia y la visión. Invitan a viajeros y empresas por igual a abrazar la libertad de una conectividad global sin complicaciones.
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